I conflitti sono una realtà inevitabile nel mondo professionale e personale. La capacità di gestire i conflitti in modo efficace e di negoziare soluzioni costruttive è una competenza fondamentale. Questo corso di 15 ore si propone di fornire gli strumenti e le tecniche necessarie per trasformare i conflitti in opportunità di crescita e miglioramento.
Contenuti e punti focali del corso
Durante il corso, verranno affrontati diversi temi cruciali nella gestione dei conflitti e nelle tecniche di negoziazione:
- Assunti di base sul conflitto: esplorazione delle cause fondamentali dei conflitti e dei modi in cui questi possono emergere in diversi contesti.
- Negazione e amplificazione del conflitto: comprendere come l’atteggiamento e le azioni possono influenzare l’escalation o la de-escalation di un conflitto.
- Strategie di gestione del conflitto: apprendimento delle diverse strategie per affrontare il conflitto in modo efficace e costruttivo.
- Modalità di negoziazione: sviluppo di competenze specifiche in negoziazione, inclusa la capacità di ascolto attivo, la comunicazione efficace e la ricerca di soluzioni win-win.
Perché partecipare a questo corso
- Migliorare le competenze interpersonali: il corso ti fornirà le competenze per gestire i conflitti in modo efficace, migliorando le tue relazioni interpersonali sia nel contesto lavorativo che nella vita personale.
- Imparare tecniche di negoziazione avanzate: acquisirai competenze avanzate in negoziazione, cruciali in molti aspetti della vita professionale e personale.
- Trasformare i conflitti in opportunità: sarai in grado di trasformare i conflitti in opportunità per migliorare e crescere, sia personalmente che professionalmente.
A chi è rivolto
Questo corso è ideale per manager, leader di team, professionisti hr, mediatori, e chiunque sia interessato a migliorare le proprie capacità di gestione dei conflitti e di negoziazione.
